خلاقیت - قدرت - ایده12 اوت, 2020

معیارهای اندازه‌گیری میزان موفقیت کارزارهای اینفلوئنسری

کارزارهای اینفلوئنسری براساس تحقیقاتی که مکنزی انجام داده است، اینفلوئنسر مارکتینگ روی ۲۰ تا ۵۰ درصد از تصمیمات خرید مشتریان تاثیر می‎گذارد. وقتی پیامی از طریق یک فرد معتبر منتشر می‎شود، تاثیر و قدرت بیشتری در ذهن مخاطبان می‌گذارد. در واقع طبق گفته ای‌مارکتر، ۸۱ درصد بازاریابانی که از اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده کرده‎اند، استفاده از این روش را موثر دانستند. به طور معمول، در کمپین‌های اینفلوئنسر مارکتینگ، اینفلوئنسرها پیام‌های تبلیغاتی درباره موضوع خاص را به صورت ۳ پست منتشر می‎کنند. هر کدام از پیام‎های منتشر شده از طرف اینفلوئنسرها تاثیر چهار برابری روی تصمیمات مشتریان نسبت به پیام‎های منتشر شده از افراد معمولی دارد. پس از شناسایی اینفلوئنسرهای مناسبی که با اهداف یک کسب‌وکار سازگاری دارند و مشخص کردن نوع محتوایی که قرار است توسط وی منتشر شود، بایستی به این نکته توجه کرد که باید هدف خود را از انجام این کارزار تبلیغاتی قبل از شروع و چیدنش، کاملا مشخص کنیم. پس از مشخص شدن اهداف به صورت دقیق، باید به سراغ اندازه‌گیری نتایج رفت، برای اندازه‌گیری باید به سراغ پارامترهایی رفت که از قبل مشخص شده‌اند که در ادامه به بررسی دقیقتر این موضوع پرداخته می‌شود.کارزارهای اینفلوئنسری

بیشتر بدانید :

البته پیش از پرداختن به این مبحث، ذکر این نکته لازم است که از بین پارامترهایی که در ادامه معرفی می‌شود، هیچ الزامی به بررسی تمامی آنها در رابطه با یک کارزار تبلیغاتی اینفلوئنسر مارکتینگی نیست و شاید برخی از این پارامترها اصلا مناسب یک کارزار مشخص نباشند.

۱. رسیدن به مخاطب

اگر هدف یک کسب‌وکار در برحه‌ای از زمان این باشد که توسط جامعه هدفش دیده و شناخته شود، پارامتر “رسیدن به مخاطب” یا به اصطلاح دقیقتر “ریچ” می‌تواند گزینه خوبی برای بررسی باشد. در این صورت، کسب‌وکار باید به دنبال همکاری با اینفلوئنسری باشد که آمار دنبال کنندگان بسیار بالایی دارد. تفکری که برای بکارگیری از این پارامتر بین بازاریابان رواج دارد این است که “هر چقدر افراد بیشتری تبلیغ محصول شما را ببینید، به احتمال زیاد افراد بیشتری نیز با آن ارتباط بر قرار می‌کنند.” این پارامتر برای بسیاری از انواع روش‌های بازاریابی جزو پارامترهای سنتی به حساب می‌آیند. در این صورت، محاسبه بازده سرمایه شما ساده نخواهد بود. در بهترین حالت می‌توان تعداد افرادی از دنبال‌کنندگان یک اینفلوئنسر که محتوای شما را به اشتراک گذاشته‌اند را به ازای هر یک دلار ( تومان) ی که خرج این کارزار شده است، محاسبه کرد. البته با توجه به اینکه ارتباط دقیقی بین تعداد دنبال کنندگان و “ایمپرشن“که افراد پست شما را مشاهده کرده‌اند، وجود ندارد، آمار بدست آمده در این جا نیز قابل استناد و دقیق نخواهند بود.ککارزارهای اینفلوئنسریارزارهای اینفلوئنسری

در حقیقت، رسیدن به مخاطب، اندازه‌گیری بسیار سختی از میزان نفوذپذیری یک شخص است. چراکه داشتن تعداد بالای دنبال کننده در فضای مجازی معیاری برای تبدیل شدن یک فرد به ایفلوئنسر نیست. افزایش تعداد دنبال‌کنندگان حتی با پرداخت پول نیز امکان‌پذیر است. اما این دنبال‌کنندگان علاقه‌ای به محتوایی که این فرد منتشر کرده است ندارد و در واقع با احتمال خیلی کمی امکان دیده شدن پست فرد توسط این دنبال کنندگان وجود دارد.

رسیدن به مخاطب، در صورتی می‌تواند پارامتر خوبی برای بررسی و اندازه‌گیری باشد که کسب‌وکار در یک صنعت بسیار هدفمند در حال فعالیت است . اینفلوئنسر مورد نظر نیز در آن حوزه کاملا متخصص است و دنبال کنندگانش نیز به این حوزه علاقه دارند. البته این مسئله به اینکه کدام کانال تبلیغاتی را در شبکه های اجتماعی برگزیدیم نیز مربوط است. برای مثال یک شرکت تولید کننده لوازم زیبایی، می‌تواند با انتخاب تعداد محدودتری از کانال‌های تبلیغاتی موجود در این حوزه در شبکه احتماعی یوتیوب، به تعداد بیشتری از “ریچ” برسد و به هدف خود نزدیک‌تر شود. (به جای اینکه به سراغ اینفلوئنسرهای شبکه اجتماعی توییتر بروند.)

Impression: در تبلیغات اینترنتی به میزان دفعاتی که یک پست توسط کاربران دیده شده است، ایمپرشن گفته می‌شود.کارزارهای اینفلوئنسری

۲. تعداد نمایش‌ها

در اکثر مواقع، تعداد نمایش‌ها یا همان ایمپرشن‌ها پارامتر بهتری نسبت به “ریچ” جهت اندازه‌گیری و بررسی هستند. از میزان دفعاتی که توسط مخاطبین دیده شده است، بدهد. واقعیت این است که تنها بخش کوچکی از دنبال‌کنندگان در بیشتر کانال‌های شبکه‌های اجتماعی محتوای تبلیغاتی ما را می‌بینند. این مسئله اخیرا در برخی شبکه‌های اجتماعی نظیر فیس بوک اهمیت بیشتری پیدا کرده است ، چراکه این شبکه اجتماعی با راه اندازی برخی الگوریتم‌های دقیق، تصمیم می‎گیرد که هر فردی چه پستی را مشاهده کند. این مسئله، کار بازاریابی از طریق افراد تاثیرگذار در این شبکه اجتماعی را به شدت سخت کرده است. ( چراکه بازاریابان مجبور هستند تا از طریق تبلیغات پولی موجود در بستر فیسبوک اقدام کنند.) اخیرا اینستاگرام نیز این الگوریتم را پیاده سازی کرده است.

بیشتر بدانید :

ایمپرشن، به تعداد دفعاتی گفته می‌شود که محتوای شما توسط دنبال کنندگان یک اینفلوئنسر دیده شده است. ایمپرشن، پارامتر مهمی است چراکه می‌تواند اطلاعات درستی را از میزان دسترسی دقیق یک اینفلوئنسر به مخاطبینش بدهد. این آمار به کسب‌وکار می‌گویند که دقیقا چه تعداد محتوای تبلیغاتی را دیده است. (بجای تعدادی که می‌توانند به صورت بالقوه محتوای تبلیغاتی را ببینند.)کارزارهای اینفلوئنسری
تمامی ایمپرشن‌های بدست آمده از ارزش یکسانی برخوردار نیستند. یک کسب‌وکار می‌تواند ارزش بیشتری از یک ایمپرشن دریافت کند، اگر بتواند مخاطب هدفش را بهتر بشناسد و بفهمد که او بیشتر زمان خود را در کدام شبکه اجتماعی صرف می‌کند. البته می‌توان از ابزارهایی نظیر بازسومو جهت مرتب کردن اینفلوئنسرهای مرتبط با موضوع مورد نظر بر اساس تعداد ایمپرشن‌ها استفاده کرد. برای مثال، می‌توانید اینفلوئنسری با ایمپرشن بالا در توییتر که البته ایمپرشن خیلی کمتری را در شبکه اجتماعی پینترست دارد، انتخاب کنید.

۳. نرخ تعامل کاربران

داشتن تعداد زیادی از مردم که مشاهده‌گر بازاریابی‌های یک کسب‌وکار برای توسعه فروشش است، بسیار خوب است. اما می‌توان پارامتر دیگری را در کنار این مسئله مورد بررسی قرار داد که به کسب‌وکار دید وسیع‌تری از میزان جذابیت محتوای تبلیغاتی می‌دهد. برخی از فعالان شبکه‌های اجتماعی، تعداد بسیار بالایی از دنبال کنندگان دارند که